DEAntworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei Bootcraftlab.
Häufige Fragen
Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Service. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gern per E-Mail oder Telefon.
Versand & Lieferung
Mit welchem Versanddienstleister liefern Sie?
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeit gibt es?
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Payment.
Erhalte ich eine Rechnung?
Die Rechnungsstellung erfolgt im Rahmen der Bestellabwicklung. Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Rückgabe
Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie auf der Seite Versand & Rückgabe. Dort sind die Schritte und Fristen beschrieben.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Bedingungen zur Rücksendung und Kostentragung entnehmen Sie bitte der Seite Versand & Rückgabe sowie unseren Widerrufsinformationen.
Produkte
Welche Spielwaren führt Bootcraftlab?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Holzspielzeug, Bau- und Legespiele, Motorikspielzeug, Puppen, Stofftiere, Kreativspielzeug und Lernspielzeug.
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutzen Sie die Kategorien im Shop, um nach Spielbereichen, Themen oder Altersgruppen zu filtern. Bei Fragen zu einzelnen Artikeln hilft Ihnen unser Kundenservice weiter.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 155 3880 6 an.